用户体验设计干货笔记

用户体验设计干货笔记

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  • 文章介绍
  • 课程背景
    在谈论一个产品的时候,大家经常把用户体验作为衡量产品好坏的标准之一。现在许多一线互联网公司都成立用户体验设计部门,专门研究用户体验设计,用户体验得到越来越多的重视。

    而决定用户体验好坏的关键在于,设计和产品在获取需求之后,是经过怎样的思考而得出的设计方案,用户的注意力在哪儿?用户喜欢什么样的使用体验?为什么要这样设计?设计方案是否有效?

    专栏解读
    本专栏的核心是培养用户体验设计思维和分析能力,带你培养产品思维、分析用户的需求、突破设计的难点:

    模块一,培养产品思维,踏上进阶之路:产品思维是拉开用户体验设计差距的开端,也是学会设计分析必备的底层思维。本模块,我们将探讨如何培养业务洞察力和产品思维、如何对竞品做全面分析、如何通过产品思维来指导设计工作等问题。学完之后,可以帮助你深入了解业务、制定设计目标,学会推动你的设计方案落地实施。

    模块二,通过需求分析了解用户:掌握需求分析技能会让你离用户更近,做出更贴合用户体验的设计。本模块,我们将从本质需求挖掘、需求的多维拆解、需求的深度分析三个方面去深入用户内心,了解他们的需求。学完之后,你将掌握洞察用户需求的方法,从而做出满足用户需求的高质量设计方案。

    模块三,利用场景分析,打造让用户尖叫的产品:场景思维是进行设计分析和设计落地的基础思维,只有深入用户场景,才能做出符合用户心智和习惯的设计。本模块,将带你学习体验地图、故事板、同理心模型三个场景分析工具。学完之后,你将能够掌握洞察用户场景的方法,实现对用户情绪和行为的管理,从而从根本上提升用户对产品的满意度和体验感。

    模块四,拆解设计步骤,实现设计目标:设计目标是设计工作的出发点和落脚点。本模块,将通过分析业务目标和产品目标,帮你确定设计方向和实现设计目标。学完之后,你将学会拆解目标,提升实现目标的能力,让每次设计工作都能够有的放矢,高效完成目标。

    模块五,突破设计难点,解决具体问题:对于全新的项目/功能/需求,或者流程复杂、没有竞品可供参考的功能,我们怎么利用以上的分析方法来处理呢?本模块,老师会把设计难点拆解为定位难点、枚举方案和科学决策三个步骤,让你有章可循。学完之后,你将学会突破设计难点的方法,高效解决设计问题。

    讲师简介
    赵煜 前滴滴资深体验设计师

    7年互联网产品设计经验,全链路体验+增长设计专家,曾负责滴滴拼车业务乘客侧效率革新工作、快车司乘评价体系优化工作、拼车新计价改革,业内首创“共乘”概念。深耕交互设计,擅长产品设计侧线上用户转化留存、线上下体验场景管理、设计团队管理和影响力建设,体验设计底层理论和方法深厚扎实。

    常见问题FAQ

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